De leverancier van OTRS4USM, USMnow, is door de Stichting SURVUZ geaccrediteerd als USM-productpartner.

USMnow is bovendien geaccrediteerd als USM-invoeringspartner voor het begeleiden van USM-toepassingen, en beschikt dus over gecertificeerde expertise in het toepassen van USM.

USMnow heeft gecertificeerde tool-experts voor de levering en configuratie van de OTRS4USM-tool, met vele jaren ervaring in het leveren en ondersteunen van OTRS-configuraties. USMnow kan eveneens de invoering van de USM-methode begeleiden met gecertificeerde USM-coaches, voor organisaties die OTR4USM als hun tool selecteren. Daarmee heeft u met USMnow de ideale partner om snel, simpel en voordelig gebruik te gaan maken van USM als managementsysteem.